Chez Marmara, nous pensons que
le voyage est un droit !
Et, chaque jour,
nous agissons pour le renforcer :
En offrant les meilleurs prix du marché dans chaque gamme de prestation, en multipliant les départs de province, au plus près du lieu de résidence…
c’est d’abord votre DROIT D’ACCÈS que nous défendons.
En sélectionnant les meilleurs compagnies aériennes dotées des plus hautes normes de sécurité (certifications JAR du Joint Aviation Authorities), en publiant leurs noms dans notre brochure et sur les documents de voyages…
c’est ensuite votre DROIT A L’INFORMATION
que nous favorisons.
En soumettant nos Clubs et hôtels à un contrôle rigoureux de l’hygiène par la certification Cristal (normes HACCP), en réalisant 400 enquêtes "clients mystère" et en analysant près de 28.000 questionnaires de satisfaction chaque année …
c’est enfin votre DROIT A LA QUALITE sur lequel nous nous engageons.
Chez Marmara, " Droit au voyage !" est bien plus qu’un slogan. C’est une mission qui se traduit en chiffres éloquents :
3.000 voyageurs transportés chaque jour, soit près d’UN MILLION par an (950.000 en 2005).
20 vols par jour au départ de 14 aéroports de TOUTE LA FRANCE
24 Clubs et Hôtels Marmara dans 6 pays du bassin Méditerranéen : Turquie, Tunisie, Maroc, Egypte , Grèce et Majorque
Le premier Tour Opérateur français certifié ISO 9001 en 2005