Chez Marmara, nous pensons que le voyage est un droit !
Et chaque jour, nous agissons pour le renforcer :
• En offrant les meilleurs prix du marché dans chaque gamme de prestation, en multipliant les départs de province, au plus près du lieu de résidence… c’est d’abord votre DROIT D’ACCÈS que nous défendons.
• En sélectionnant les meilleures compagnies aériennes dotées des plus hautes normes de sécurité (certifications JAR du Joint Aviation Authorities), en publiant leur nom dans notre brochure et sur les documents de voyages… c’est ensuite votre DROIT À L’INFORMATION que nous favorisons.
• En soumettant nos clubs et hôtels à un contrôle rigoureux de l’hygiène par la certification Cristal (normes HACCP), en réalisant 400 enquêtes "clients mystère" et en analysant près de 28.000 questionnaires de satisfaction chaque année… c’est enfin votre DROIT À LA QUALITÉ sur lequel nous nous engageons.
Tour opérateur numéro 1 en France en nombre de clients, MARMARA fait voyager plus d’un million de personnes par an.
Pour cela MARMARA, prend un maximum de risques en affrétant en totalité une moyenne de 25 vols par jour, toute l’année (dont 60% au départ de la province) vers le Maroc, la Tunisie, la Grèce, Crète, Rhodes, l’Egypte, l’Espagne, la Turquie, mais aussi vers des destinations lointaines qu’il a pour ambition de démocratiser : République Dominicaine et l’Ile Maurice notamment.
Sur place, la moitié de ses clients optent pour des formules « Club » en faisant de la marque CLUB MARMARA la marque préférée des français, puisque que 1 Français sur 4 qui part en « Club » choisit 1 des 26 Clubs Marmara.
Sa brochure propose également une gamme complète de produits : séjours prestige en hôtel 5* luxe, circuits aventures, croisières (en goélette, dans les Cyclades, sur le Nil), vacances en famille, en solo, escapades thalasso & spa ou voyages culturels… Un seul point commun : l’imbattable rapport qualité prix pour lequel MARMARA s’engage.
MARMARA, le fournisseur officiel de toutes les vacances aux meilleurs prix.
L'historique
1965
A l'origine, Marmara est une agence réceptive destinée à accueillir les touristes turcs en France.
1979
Cette année marque pour Marmara le démarrage du tour operating sur une destination unique : la Turquie.
Les multiples facettes de ce pays lui permettent de proposer un éventail très étendu de produits correspondants aux attentes des consommateurs français.
1988
Monsieur Hervé Vighier, Président Directeur Général, fait franchir, dès son arrivée, un nouveau cap à son entreprise, en associant au concept du tourisme en Turquie, le contrôle de toute la chaîne des prestations qui s’y rattache (avions, hôtels, structures d'accueil, force commerciale).
C’est ainsi qu’il assoit la position leader de Marmara sur le marché français.
1989
Marmara est transformé en Société Anonyme au capital de 20 MF.
1993
Marmara amorce, avec le lancement d’une nouvelle marque Etapes Nouvelles, sa diversification.
Cette filiale se positionne d’emblée comme le spécialiste du Kenya et de l’Egypte.
1997
A partir de cette année, commence l’approche industrielle des voyages, avec le lancement de la Tunisie, puis du Maroc.
C’est à cette époque que Blue Lagoon, spécialiste du voyage de plongée, est venu rejoindre le groupe.
2000
Cette année marque la naissance des Clubs Marmara, avec l'ouverture de 10 unités réparties en Turquie, Tunisie et au Maroc.
Le Groupe Marmara intègre le groupe britannique First Choice, n° 3 européen du secteur.
Le capital du Groupe Marmara passe à 4.200.000 €.
2001
Le Groupe Marmara continue son développement et lance une nouvelle destination sur la Méditerranée en ouvrant la Grèce et la Crète. Toujours fidèle à sa politique, le groupe programme cette nouvelle destination aux prix les plus bas du marché.
2004
En 2004, 715.000 passagers ont choisi de partir avec le Groupe Marmara. Il est leader en nombre de voyageurs sur toutes ses destinations : Turquie, Tunisie, Maroc, Egypte, Grèce. Son chiffre d'affaire est de 340 M€.
2005
En 2005, le groupe c'est :
- 950.000 passagers, soit 3.000 voyageurs transportés chaque jour
- 20 vols par jour au départ de 14 aéroports de toute la France
- 1er tour opérateur français en nombre de forfaits.
2006
Le Groupe Marmara prend le nom de Marmara, qui devient ainsi la marque unique pour l'ensemble de son offre. En simplifiant ses marques, Marmara se donne ainsi les moyens d'une plus grande efficacité et affirme son positionnement de leader, appuyé par sa nouvelle signature : Le droit au voyage. Blue Lagoon, spécialiste de la plongée, conserve quant à lui, sa marque.
2007
Continuation de son développement avec la programmation d'une nouvelle destination : Majorque aux Baléares.
Marmara fait désormais parti du groupe TUI Travel PLC, n°1 européen du tourisme, né de la fusion entre First Choice et TUI.
2008
Développement sur le long courrier avec la programmation de l'Ile Maurice, la République Dominicaine et le Kenya.
2009
Lancement de Rhodes en Grèce.
2010
Lancement de la Sardaigne.